Política de privacidad
Última actualización: 20 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
| Responsable | Kalam Interprise, S.L. — NIF B75498642 |
|---|---|
| Domicilio | Calle Muelle de la Ribera 1, Bloque 10, Casa J, 29660 Marbella (Málaga), España |
| Contacto | support@scope-house.com |
2. Qué datos se recogen
Únicamente los que se escriben en el formulario de compra (o de solicitud de pedido, cuando el pago en línea no está disponible) o en el de consulta a la tienda, el correo de quien se suscribe a la lista de novedades y el de quien pide un aviso de reposición:
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
- Teléfono
- Si se marca, que ese teléfono tiene WhatsApp y que la tienda puede responder por ahí
- Dirección, población y código postal
- El contenido libre del campo de observaciones y el texto de la consulta
- La lista de artículos seleccionados y su importe
- El código de descuento, si se escribe en la solicitud
- Si se suscribe a la lista: el correo electrónico, el idioma y el momento en que se dio el consentimiento
- Si pide un aviso de reposición: el correo electrónico, la camiseta, el idioma y el momento en que se dio el consentimiento
- Si el pedido se envía por correo o se recoge en la tienda
No se recogen datos de categorías especiales, no se elaboran perfiles y no se toman decisiones automatizadas. El sitio no dispone de registro de usuarios.
Si se acepta la analítica en el aviso de cookies, se cuentan además las visitas: la página vista sin sus parámetros, la web desde la que se llega, el tipo de navegador y de dispositivo, los tiempos de carga y el país. La tienda solo ve cifras agregadas, que no identifican a nadie.
Los datos de pago —tarjeta o cuenta de Bizum— se introducen directamente en el formulario de Stripe, que se muestra dentro de esta web, o en su página de pago. La tienda no los ve ni los guarda: solo recibe la confirmación de que el pago se ha hecho. Al abrir el formulario, Stripe recibe además datos técnicos del navegador y del dispositivo para prevenir el fraude.
3. Para qué se utilizan y con qué base jurídica
| Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|
| Tramitar la compra: cobrarla, preparar el pedido y entregarlo por correo o en la tienda | Ejecución del contrato — art. 6.1.b RGPD | Mientras dure la relación y, después, los plazos legales (garantía de tres años y normativa mercantil y fiscal) |
| Responder a la solicitud o a la consulta, confirmar disponibilidad y acordar el pago y la entrega | Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado — art. 6.1.b RGPD | Mientras dure la gestión y 14 días naturales después |
| Enviar novedades y ofertas por correo electrónico a quien se suscribe a la lista y, a quien se suscribe antes del Black Friday de 2026, darle su código de descuento | Consentimiento — art. 6.1.a RGPD y art. 21 de la LSSI | Hasta que se dé de baja; después, solo la prueba del consentimiento, mientras puedan exigirse responsabilidades |
| Avisar una sola vez, por correo electrónico, de que vuelve a estar disponible una camiseta agotada, a quien lo pide | Consentimiento — art. 6.1.a RGPD | Hasta que se envía el aviso y, como máximo, 12 meses; después, solo la prueba del consentimiento, mientras puedan exigirse responsabilidades |
| Contar las visitas y saber cómo se usa el sitio, solo si se acepta la analítica en el aviso de cookies | Consentimiento — art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 de la LSSI | La tienda solo ve cifras agregadas, sin datos que identifiquen al visitante. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento en Preferencias de cookies, al pie de la tienda |
| Conservar el justificante de la operación cuando la solicitud termina en compra | Obligación legal — art. 6.1.c RGPD, normativa mercantil y fiscal | Los plazos legales de conservación aplicables |
La lista de novedades. Suscribirse es voluntario y no condiciona ninguna compra. El consentimiento se da marcando la casilla del formulario de la lista, y puede retirarse en cualquier momento, sin coste, con el enlace para darse de baja que lleva cada correo, respondiendo a cualquiera de ellos o escribiendo a support@scope-house.com. Retirarlo no afecta a lo enviado antes. La lista y los envíos se gestionan con Brevo, con sede en Francia (UE), que trata el correo por cuenta de la tienda como encargado del tratamiento y no lo usa para fines propios; los datos no salen del Espacio Económico Europeo por ese servicio.
El aviso de reposición. En una camiseta agotada puede dejar su correo para que le avisemos cuando vuelva. Es voluntario y sirve solo para eso: se envía un único correo, y la dirección no se añade a la lista de novedades. Puede retirar el consentimiento antes, escribiendo a support@scope-house.com. La dirección se guarda en Brevo, en una lista aparte, en las condiciones descritas en el párrafo anterior.
4. Quién más ve estos datos
El pedido o la solicitud llega por correo electrónico al personal de la tienda. En ese recorrido intervienen los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento:
| Proveedor | Función | Ubicación |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | Alojamiento del sitio, recepción del formulario y envío de la solicitud por correo a la tienda; y, si se acepta la analítica, la estadística de visitas (Cloudflare Web Analytics) | EE. UU., con servidores en la UE |
| Stripe Payments Europe, Ltd. / Stripe, Inc. | Cobro del pedido con tarjeta, Apple Pay, Google Pay o Bizum, y envío del justificante al cliente. Para la prevención del fraude y las obligaciones de la normativa de pagos, Stripe actúa como responsable independiente | UE (Irlanda) y EE. UU. |
| Servicio postal que entrega el pedido y, en los envíos a otro país, el operador postal de ese país; en los envíos a Gran Bretaña, también su aduana | Nombre, dirección y teléfono necesarios para entregar el paquete, solo si se elige el envío por correo, y en los envíos a Gran Bretaña los datos de la declaración de aduana | España y, en su caso, el país de entrega: de la UE o el Reino Unido, que cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea |
| Google Ireland Ltd. / Google LLC | Correo electrónico donde se recibe y conserva la solicitud | UE y EE. UU. |
| WhatsApp Ireland Ltd. / Meta Platforms, Inc. | Respuesta por WhatsApp, solo si el cliente lo ha pedido en el formulario | UE y EE. UU. |
Estas empresas pueden tratar datos en Estados Unidos. Las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y, subsidiariamente, en cláusulas contractuales tipo.
No se ceden datos a terceros con fines comerciales ni se venden bajo ninguna circunstancia.
5. Derechos
Cualquier persona puede solicitar el acceso a sus datos, su rectificación o supresión, la limitación u oposición al tratamiento y la portabilidad, escribiendo a support@scope-house.com e identificándose debidamente.
También puede retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Si considera que sus datos no se han tratado correctamente, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.
6. Seguridad
El sitio se sirve íntegramente por HTTPS. El acceso al buzón donde llegan las solicitudes está restringido al personal que las atiende.
7. Menores
El formulario no está dirigido a menores de 14 años. Si se detecta que una solicitud procede de un menor de esa edad sin autorización de sus tutores, se eliminará.