Condiciones de venta
Última actualización: 20 de octubre de 2026
1. Quién vende
Las prendas de este sitio las vende Kalam Interprise, S.L. (Scope House), NIF B75498642, con domicilio social en Calle Muelle de la Ribera 1, Bloque 10, Casa J, 29660 Marbella (Málaga). Contacto: support@scope-house.com. El resto de datos registrales figura en el aviso legal.
2. Cómo se compra
- Elija las prendas y las tallas y añádalas a la bolsa.
- En «Finalizar compra», indique sus datos y elija entre el envío por correo o la recogida en la tienda. La recogida es gratuita, y el envío por correo también lo es en los pedidos desde 100 €; por debajo de esa cantidad, su coste es el del apartado 5 y figura en el resumen antes de pagar.
- Revise el resumen y continúe al pago. Se paga en el formulario seguro de Stripe, que se abre en esta web, con tarjeta, Apple Pay, Google Pay o Bizum. Antes de pagar verá el importe total, con IVA incluido; en los envíos a Gran Bretaña, los impuestos de importación se pagan aparte, al recibir el pedido (apartado 5).
- El contrato queda celebrado cuando el pago se confirma. Stripe le envía el justificante por correo electrónico, y la tienda recibe el pedido y lo prepara.
Si en algún momento el pago en línea no estuviera disponible, el sitio lo indica y el formulario envía una solicitud en lugar de un pedido: no se cobra nada, y la tienda responde por correo para acordar el pago y la entrega. En ese caso no hay contrato hasta ese acuerdo.
3. Precios y disponibilidad
Los precios están en euros e incluyen el IVA. El importe que se paga es la suma de las prendas, más el envío cuando corresponde (apartado 5), menos el descuento de un código cuando se aplica. El total se muestra antes de pagar.
Todas las prendas del catálogo están disponibles, salvo las marcadas como «Agotado», que se muestran pero no se pueden comprar. Si de forma excepcional una talla se agotara después del pago, por ejemplo porque se vendió en la tienda física al mismo tiempo, la tienda se lo comunicará y le devolverá íntegramente lo pagado sin demora, por el mismo medio de pago.
Descuento de Black Friday. Quien se suscribe a la lista de novedades recibe un código del 10 % válido únicamente el viernes 27 de noviembre de 2026, de 00:00 a 23:59, hora peninsular, en los pedidos de este sitio. Se puede usar una vez por cliente, no se acumula con otras promociones, se aplica sobre el precio de las camisetas con IVA incluido, que es el mismo que el de los treinta días anteriores, y no tiene valor en efectivo. Con el pago en línea, se escribe en la página de pago; si se envía una solicitud ese día, en el campo «Código de Black Friday», y la tienda lo descuenta al confirmar.
4. Pago
El pago lo procesa Stripe Payments Europe, Ltd., entidad de pago autorizada en Irlanda. Los datos de la tarjeta o de Bizum se introducen en el formulario de Stripe: la tienda no los ve ni los guarda. El cargo se hace en el momento de confirmar el pedido.
5. Entrega
| Envío por correo | Gratis en los pedidos desde 100 € en prendas, contados antes de aplicar cualquier código de descuento, tanto a España como al resto de la Unión Europea. Se envía a la dirección indicada en el pedido. |
|---|---|
| Por debajo de 100 €, en España | 3,95 € a la provincia de Málaga, 4,95 € al resto de la Península y 9,95 € a las Islas Baleares, IVA incluido. |
| Por debajo de 100 €, en el resto de la UE | 9,95 € a Portugal y Francia; 12,95 € a Alemania, Italia, Bélgica, Países Bajos, Luxemburgo, Austria e Irlanda, y 15,95 € a los demás Estados miembros (Bulgaria, Chequia, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Letonia, Lituania, Malta, Polonia, Rumanía y Suecia), IVA incluido. El importe se calcula según el país de entrega y figura en el resumen antes de pagar. |
| Reino Unido | 19,95 €, gratis desde 100 €. Por ahora, los envíos a Gran Bretaña (Inglaterra, Escocia, Gales y la isla de Man) solo se aceptan en pedidos desde 165 € en prendas, y su envío es por tanto gratuito. El pedido sale de la Unión Europea: al recibirlo, quien compra paga a la empresa de transporte el IVA británico (20 %), los derechos de aduana que correspondan y su tasa de gestión, que no están incluidos en el precio. Si el paquete se rechaza o no se recoge por no pagar esos importes y vuelve a la tienda, se le reembolsa el importe de las prendas, menos el coste del envío de vuelta que cobre la empresa de transporte. A Irlanda del Norte se le aplican las normas de la UE para las mercancías: no hay aduana ni importes que pagar al recibirlo. |
| Recogida en la tienda | Gratis. Calle Ramón Areces 16, Nueva Andalucía, 29660 Marbella, en horario de apertura. Se le avisará cuando el pedido esté listo. |
| Plazo | La tienda envía el pedido lo antes posible y, en todo caso, dentro del plazo máximo de 30 días naturales desde la confirmación del pago que fija la ley. Si no pudiera cumplirlo, se lo comunicará y podrá cancelar el pedido con reembolso íntegro. |
Se envía a los Estados miembros de la Unión Europea y al Reino Unido. Canarias, Ceuta, Melilla y los demás territorios que quedan fuera del territorio del IVA de la Unión, como los departamentos franceses de ultramar o las islas Åland, tienen trámites e impuestos distintos, y por ahora no se envía a ellos; tampoco a Jersey, Guernsey, Gibraltar ni a otros países de fuera de la UE. Si vive en uno de esos lugares, escríbanos a support@scope-house.com y lo estudiaremos.
El riesgo de pérdida o deterioro de la mercancía pasa al comprador cuando la recibe.
6. Derecho de desistimiento
La compra en este sitio es una venta a distancia, también cuando se recoge en la tienda. Quien compra dispone de 14 días naturales desde que recibe o recoge el pedido para desistir sin dar explicaciones, conforme al texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
El procedimiento completo, junto con el modelo oficial de formulario, está en la página de derecho de desistimiento.
7. Devoluciones y garantía
Los artículos deben devolverse sin usar y con sus etiquetas. Desde España, el porte de la devolución lo asume la tienda, de modo que devolver un pedido no tiene coste para usted: escríbanos y le indicaremos cómo enviarlo. Desde otro país, el coste directo de devolver los artículos corre a cargo de quien compra: puede enviarlos con el transportista que prefiera, a la dirección que le indicaremos. Una devolución desde Gran Bretaña viaja con su declaración de aduana como mercancía devuelta; le indicaremos cómo prepararla. El reembolso se hace por el mismo medio de pago, en los plazos que figuran en el derecho de desistimiento.
La garantía legal de conformidad es de tres años desde la entrega.
8. Reclamaciones y resolución de conflictos
Cualquier reclamación puede dirigirse a support@scope-house.com. La tienda dispone de hojas de reclamaciones oficiales a disposición de los consumidores.
La plataforma europea de resolución de litigios en línea dejó de estar operativa el 20 de julio de 2025, por lo que ya no procede enlazarla. Como alternativa extrajudicial puede acudirse al Sistema Arbitral de Consumo a través de la Junta Arbitral de Consumo correspondiente o de la oficina municipal de información al consumidor.